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Wartung & Service

Hotline

neosolutions verfügt über eine eigene Help-Desk-Hotline, die rund um die Uhr erreichbar ist. Unsere Mitarbeiter sind geschult und hoch motiviert und stehen Ihnen unter 01805 13 13 13 gerne zur Verfügung.

 

Reaktionszeit 24/7

Egal ob am Wochenende, nachts oder feiertags, neosolutions ist durchgehend für Sie erreichbar, um Ihnen in allen Fragen stets schnell weiterzuhelfen. Ob es um Ihre Soft-, Hardware oder Ihr Netzwerk geht, wir stehen rund um die Uhr für Sie zur Verfügung.

 

1st, 2nd, und 3rd Level

Sollte ein technisches Problem mit Ihrem Netzwerk vorliegen, garantieren wir Ihnen einen 1st, 2nd und 3rd Level Support und zwar über 24 Stunden an sieben Tagen in der Woche.

 


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